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Ouça mais e fale menos

Por Diego Nascimento

Há pessoas que falam o que pensam. Cuidado: essa característica pode ser traiçoeira em diversas áreas do cotidiano, principalmente no mercado de trabalho. Já sei: você está lembrando de algum episódio nesse exato momento, certo? As palavras em excesso podem agredir um bom relacionamento. Tente ouvir mais e pensar duas, três ou quatro vezes antes de comentar algo e dar uma resposta “daquelas”.  A forma como você fala pode demonstrar sabedoria ou desrespeito seja com seu superior hierárquico, com seu colega da direita ou da esquerda e com seus clientes. Steven P. Cohen, presidente da The Negotiation Skills Company, diz que: “respostas rápidas podem provocar conseqüências de longo prazo”. Observe a forma como você conduz seus diálogos dentro e fora do ambiente de trabalho e tenha o respeito e a humildade como termômetro. Toda árvore começa de uma pequena semente. Ouça mais e fale menos.


So, what do you think ?